[摘要] 本报记者 傅苏颖中国保监会13日召开保险消费者权益保护工作会,同时发布了由中国保监会主席项俊波作序的《中国保险消费者权益保护报告(2015)》。该书是中国保险监管部门公开出版发行的首部消费者权益保护“白皮书”。
本报记者 傅苏颖
中国保监会13日召开保险消费者权益保护工作会，同时发布了由中国保监会主席项俊波作序的《中国保险消费者权益保护报告（2015）》。该书是中国保险监管部门公开出版发行的首部消费者权益保护“白皮书”。
该书由序言、主报告和专题三部分组成。其中，主报告分七个方面介绍我国保险消费者权益保护的基本情况。《中国保险消费者权益保护报告（2015）》是三年来我国保险消费者权益保护工作的全面回顾与总结，是保险监管机关为民监管、依法履职的生动写照。
据保监会消费者权益保护局局长吕宙介绍，2015年保险消费者权益保护共有七项要点：一是抓源头，强化保险公司维护消费者权益主体责任；二是高透明，加强涉及消费者利益的信息披露；三是严查处，加大对损害消费者合法权益行为的打击力度；四是建机制，提高消费者保护工作科学性和有效性；五是重预防，开展消费者教育与风险提示工作；六是夯基础，推进行业诚信建设；七是强自身，提升消费者权益保护工作能力。
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