[摘要] 据了解，今年国庆长假期间，桂林全市共接待国内外游客126.24万人次，同比增长3.15%，且市场呈现出“互联网+旅游”、散客和团队比例进一步拉大的特点，散客与团队游客的比例高达9∶1。而在全国范围内，则有73.2%的游客选择自助游。
据了解，今年国庆长假期间，桂林全市共接待国内外游客126.24万人次，同比增长3.15%，且市场呈现出“互联网+旅游”、散客和团队比例进一步拉大的特点，散客与团队游客的比例高达9∶1。而在范围内，则有73.2%的游客选择自助游。
数据显示，无论是在桂林还是在，自助游已经成为一种旅游趋势。这种改变，正在对传统旅游市场产生着冲击，更是对旅游从业人员提出了新的要求和挑战。
自助游已成主流
9月初，广州“驴友”小刘就已确定了国庆要来桂林旅游的计划。通过网络，他查询到桂林景点的一些相关信息，并制定了一条阳朔、龙胜的旅游路线。之后，他找到桂林本地一家论坛的旅游板块，并在上面发帖求助。
“在网上发帖寻求一些本地人的帮助，他们会告诉你哪里有好吃的，哪里又是本地人认为好玩的地方。每次出游前，我都会这么做。”做为一名资深“驴友”，小刘每次出行都会选择自助游，他认为，这样的方式更适合深入当地去旅游，行程也更加自在。
发帖后不久就有人回帖。不少人热心地给与小刘指导，比如路线中一些重复的景点。小刘根据这些意见一一做了更正，终敲定了旅游路线，而且还找到了一位国庆同样会来桂林旅游的游客，两人结伴旅游。
小刘所选择的自助游，已越来越受到推崇。特别是2013年推出的《旅游法》，对原本的旅行社团队游做出了一些约束和限制，跟团游价格普遍上涨，更多游客转而选择自助游，自由行的游客较之以往增长了三分之二。
“网络的普及让人们更容易找到景点信息，旅游中吃住行各方面也越来越便利，为游客选择自助游创造了有利条件。”桂林旅游学院导游系教师李灵资说，在从事旅游行业近三十年的他看来，自助游将成为出行主流早在十几年前就能窥见端倪。
“早在(上世纪)90年代初，桂林旅游就已形成一个很成熟的市场，不少游客已经不是次来桂林，他们对桂林的一些信息早就有了一定掌握，因此，这样的回头客选择自助游的几率也很高。”李灵资说。
而近年来，频频被曝光的有关旅行社、导游的一些负面传闻，也让游客在选择跟团游时，会多一层考虑。“比如欺骗性购物、擅自加点以及导游辱骂游客等一系列恶劣事件的曝光，都对跟团游市场产生了很大的影响。尽管近年来随着《旅游法》的推出，旅游市场正在逐渐规范，但恶劣影响的消除，显然还需要一段时间。”李灵资说，人们的旅游方式的改变，势必对桂林旅游乃至旅游市场产生影响。
据了解，今年国庆长假期间，桂林旅游散客和团队游客比例已达到9∶1。而在前两年，这一比例还是8∶2。
被挤占的“市场蛋糕”
自助游所占比例的持续上升，影响大的，是收入依靠接团的旅行社和导游。
桂林金天下旅行社的负责人告诉记者，“团量减少确实很严重，明显的是境内团。以往为了应对国庆假期，旅行社要提前一个月做准备，控制房源和车辆，光是导游就需要调动两三百人。但是今年，情况明显就没有这么紧张了，整个国庆下来，能接到团的导游就只有100人左右。”
出境游的团队也受到一定影响。桂林正大国旅的负责人说，“前几年，出境游的团在国庆前一个月就已经被抢订一空，但今年到了节前一个星期，一些计划团的销售工作才结束。”该负责人说，自助游的比例在近两三年上升得很快，已经挤占了不少旅游市场。
与旅行社相比，导游的处境更显艰难。
“今年国庆只带了一个团，还是四个人的小团。”从事导游行业13年的老潘说，“国庆是旅游旺季，在以前，导游基本上是连轴转，刚刚送走一个团，可能晚上又要接一个团。但今年，包括我身边的朋友在内，很多人都只接到一个团，有的甚至都没有带团通知。”
小雷就是没有带团的导游之一。“其实旅行社也还有团，但现在不少团队游旅客只要司机，不要导游。还有些团因为人数少，想要独立成团，也不需要导游跟着。”小雷表示，近年来，一些原本是专职做导游的同行渐渐做起了其他兼职，有的甚至彻底离开了旅游业。
在市场被挤占的情况下，部分旅行社开始做出业务调整和转型，来适应新的旅游格局。李灵资介绍说，一些旅行社会选择单一的经营订车、订票业务，不再做旅游路线，而这样的转型大多发生在一些小型旅行社身上。不过，也有更为主动的变化，比如近年来旅游业内兴起的“半自助游”，就是旅行社试图介入自助游，发挥其引导作用的产物。
“游客将旅游中涉及到的景点、对吃住行的要求一一向旅行社提出，旅行社根据游客的具体要求制定路线并提供服务。”李灵资说，在这种模式中，旅行社对游客提供的服务更加灵活，价格也不等。
台联旅行社的一名工作人员证实，现在国内游没有统一的报价，“客人有各种不同的要求，可能针对酒店，可能针对导游。不到后一刻，价格都定不下来。”
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
