[摘要] “双11来啦！今晚零点开抢！”“满减、返现、万元红包！”“疯了！这家店双11亏本价格低到你笑！”近日，南宁市民黄女士的手机里涌入一大波促销短信、微信，每一条都在提醒她，一年一度的“双11”网购热潮又来了。
“双11来啦！今晚零点开抢！”“满减、返现、万元！”“疯了！这家店双11亏本价格低到你笑！”近日，南宁市民黄女士的手机里涌入一大波促销短信、微信，每一条都在提醒她，一年一度的“双11”网购热潮又来了。
每年的11月11日，国内大型电子商务网站都会进行大规模的促销活动。“双11”在2009年“诞生”，如今将走进第七个年头，迎来“七年之痒”。第七年，消费者们对“双11”网购已积攒了许多经验，他们对“双11”还深爱吗？
失望：实际优惠并不多
“前几年我都会在‘双11’买点衣服、鞋子什么的，但今年没有什么购物欲了，因为我觉得许多电商存在虚报原价的情况。”南宁市民黄女士表示。前段时间，黄女士看中天猫商城某品牌旗舰店的一款秋季女鞋，售价在150元左右。10日上午，黄女士在同一家网店看到，该款女鞋标注“专柜价598元”、“11·11全球狂欢价139元”。黄女士认为，该品牌将“原价”抬高，显得折扣力度很大，但实际优惠并不多。“为了一二十块钱熬夜抢购，不划算。”黄女士说。
林女士在去年“双11”期间花费了2000多元，今年却兴趣平平。“今年的‘双11’，我不想‘买买买’了！我发现经常逛的那几家网店打的折扣都不是很大。有的商品虽然打了折扣，但本身就是过季商品。”林女士说。
吐槽：售后令人无语
说起“双11”，来自百色的廖女士不禁向记者吐起苦水：“其实‘双11’的优惠并没有想象中的大，物流慢得出奇，售后一连串的问题也很令人无语！去年‘双11’后，我天天查物流，查到心都累了。”
廖女士表示，去年11月正值家里装修，她便在“双11”当天在电商网站上采购了冰箱、燃气灶、电钻及其他装修工具，总共花了一万多元。“‘双11’后我看了一下，我购买的8499元的冰箱其实只优惠了200元，跟商场里常见的促销活动优惠程度差不多。”
“可气的是那个燃气灶，本来在实体店购买的话可以享受送货上门及免费安装，但我图个优惠就在‘双11’网购了。没想到，物流公司居然提出货物太多，大件货品让我们自己去提取。买回来几个月后，我们联系该品牌在百色的售后点要求安装，对方居然要收费，然而网点的客服之前告诉我无论通过什么渠道购买都是可以提供免费安装服务的。”这一连串的不如意让廖女士一家很不高兴，“今年‘双11’，我们不打算再在网上买什么了。”廖女士说。
淡定：热闹是他们的
南宁市民韦女士和她的男朋友经营着一家出售烘焙用品的网店。自2013年开业以来，他们共经历了两次“双11”。韦女士表示，他们在去年“双11”做了一个以硅胶蒸笼垫为主打产品的促销活动，前期花了不少精力去折腾，但销量几乎没怎么增长。
“热闹是他们的，我们什么都没有。”韦女士无奈地表示，今年，他们选择退出“双11”的竞争。“我觉得‘双11’获利的主要是那些大品牌，我们这些小卖家实力太弱，与其在双11期间和那些大卖家‘厮杀’，还不如趁这段时间休息一下，为年底促销做好准备。”韦女士说。
热情依旧：提前列好购物清单
采访中，也有部分市民表示，“双11”仍是一个很好的购物时机。截至11月10日下午15时，南宁市民宋女士的天猫购物车里已经装了风衣、毛衣、短裙、平底鞋等7件商品，总价值1822元。“晚点我再看看化妆品和零食，今年的‘双11’预算大概在2500元左右。”
宋女士表示，在“双11”来临之前，她已经基本为自己列好了购物清单。“都是秋冬的衣物，天气转冷马上就可以穿了，选购的也是一直在关注的品牌。这些牌子平时也不怎么打折，我觉得在‘双11’期间购物还是蛮划算的。近几年，我在‘双11’这天投入的资金一年比一年多。”
宋女士坦言，虽然购买的都是心仪已久的商品，但购物的冲动多少还是受了朋友的影响。“今年工作太忙，本来我都忘了‘双11’这回事，突然听到大家都在说，就忍不住‘买买买’了。”
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