[摘要] 金域蓝湾小区，邢先生一家都是警察，爆炸那天，夫妻两人拿着警服就跑下了楼。8月14日，趁半天休假，两人回家拿一些生活必需品。天津爆炸事故已经过去半个月，正如现场被炸碎的无数玻璃，每一个层棱的切面都映射出不同的角度。
金域蓝湾小区，邢先生一家都是警察，爆炸那天，夫妻两人拿着警服就跑下了楼。8月14日，趁半天休假，两人回家拿一些生活必需品。天津爆炸事故已经过去半个月，正如现场被炸碎的无数玻璃，每一个层棱的切面都映射出不同的角度。作为城市管理小的一个单位，危机来临时，社区的自治和自救是否及时、有序、有效，关乎生命。万科的三个小区在此事件中损毁为严重，并造成人员伤亡，领军房企遭遇有史以来大考验。记者试图以万科为样本，还原事故发生至今物业、企业在社区自治中的作用，无论是对于行业，还是城市管理者，都提供一定的借鉴和启示。
距离
直线距离不足600米。
天津爆炸发生后，作为受损严重的小区——万科海港城，这个距离已经被无数次引用。
21岁的方华，或许是当天对这个距离感知强烈的人。
海港城北门岗亭，与损毁重的1、2号楼位于同一水平线上。今年3月刚刚入职万科物业的保安方华，从晚上10点半发现对面起火后，就一直守在北门。
按照物业规定，除非雨雪等特殊天气，保安不得进入岗亭。没有任何掩体的方华，在次爆炸发生时，被气浪掀翻，爬起来时，已经在身后五六米。四处都是火光，凭着对小区的熟悉，他迅速爬进附近的水渠，并躲过四下的窗框和玻璃碎片，进入岗亭。在岗亭的桌子下面，方华躲过了第二次爆炸。“山摇地动的，害怕极了，这次爆炸之后，对讲机响了，班长问我有事没。”
“我开始往南门跑，路上看到很多业主，还有物业的同事在组织疏散……”从那一刻起，方华就加入了救援的队伍，直至昨天下午两点，还在海港城值班。“虽然这里已经被戒严了，但物业依旧分为两班，轮流在小区协助政府工作，帮助业主回家取东西。”
那天深夜，赵大志正在几公里外的一家餐厅吃饭，万科津冀管理中心的主管人员晋升培训会将于第二天召开，北京公司人力部门的同事当晚抵达滨海，赵大志刚刚和他们会合。津冀管理中心在万科系统里属于D04区，包括滨海、秦皇岛、东丽湖、太原的项目。定期举办培训和竞聘。赵大志是D04区负责人。
巨响发生后，赵大志判断出爆炸的方向正是小区附近，焦急地拨打同事电话，但无一能接通。一行人开上车就奔向小区。
沿第五大街从西往东，依次是万科双子座、金域蓝湾，从南北向的滨海高速桥下穿过，则是海港城小区。三个小区共有物业人员近90人，宿舍位于居中的金域蓝湾小区。
当赵大志赶到小区时，惊慌失措的业主们正在撤离，脑袋上还流着血的保安在维持秩序。
高高大大的退伍军人王松巍是金域蓝湾的安全主管，5天前，爱人刚从河南老家带着两个孩子来探望他，孩子大的5岁，小的1岁半。爆炸发生后，夫妻俩各夹着一个孩子从30层跑了下来，随即，妻子就见不到他了。
物业人员冯连青和一群只着短裤的同事迅速被召集起来。“遇上这种事，人的本能就是跑，但在跑的过程中，大家逐渐意识到自己的职责。”赵大志在四散的人群中召集起了自己的队伍，断水、断燃气，电梯落底，外围的摄像头全部被毁，幸亏小区内的监控还有，显示电梯无人被困。
一支队伍组织撤离，另一支逆向而行，去营救被困在家里的业主。有些住户的大门被炸坏，打不开，业主们拿着手机和手电筒在摇晃着呼救。
踩着满地碎玻璃，安全员从29楼一口气把受伤的孩子背了下来。
海港城1号楼，火球炸到屋子里引发火灾，必须先冲上去灭火，不能二次受损……
在救援队伍赶到之前，80多人的物业队伍和上万名业主，互相扶助，撤出了自己的家园。
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