桂林83路公交司机们不仅日常服务乘客,还特别照顾一名有智力障碍的女孩,确保她安全上下学。此外,司机们还创建了乘客微信群,提供实时交通信息和失物招领服务,建立了深厚的社区联系。他们的善行感动了无数人,并获得了阿里公益的奖励,设立了公益基金以帮助更多需要帮助的人。

在桂林,83路公交车不仅是连接临桂区政府与桂林北站的重要交通干线,更是一条充满爱心的线路。自2016年11月开通以来,这条线路上的9名公交司机不仅提供日常的公交服务,还特别关注并照顾一名有智力障碍的女孩,确保她每天安全地上下学。
守护特殊女孩的无障碍康复之路
每天清晨,这名女孩都会在家人的陪同下,从桂林北站公交站乘车前往临桂区的培训学校进行康复学习。得知这一情况后,线路长卜延锋与其他8名司机商议,成立了一个“护学”队伍,轮流负责护送女孩上下学。驾驶位右侧前排的第一个座位,成为了女孩的“爱心专座”。这段30多公里的路程,24个站点,1个多小时的车程,由这9名公交司机共同守护,确保了女孩的“无障碍”康复之路。
建立乘客微信群,提供全方位服务
2020年,为了方便沿线乘客,司机们创建了一个83路乘客交流群。这个微信群不仅提供实时的气象和交通信息,还成为了一个失物招领平台。如今,这样的微信群已经扩展到6个,群内“粉丝”约1200人。这种创新的服务方式,也得到了桂林公交其他线路的广泛推广。
公益基金的设立,传递更多爱心
2024年3月,卜延锋等9名司机因他们的善行获得了阿里公益天天正能量联合南国早报颁发的特别奖及5000元奖金。他们用这笔奖金设立了“阿里公益天天正能量桂林公交公司新巴分公司83路线路公益基金”,旨在帮助线路上更多需要关爱和帮助的人。
在83路公交车厢里,好人好事不断涌现,司机们累计获得群众来信来电表扬151次。他们的善行不仅感动了无数人,也展现了桂林公交司机的高尚品质和社区服务的深厚情感。